售后政策

安全 |高效|节能|稳定

售后政策

1小时内技术服务响应

快速反应,提供高效技术支持服务。承诺接到故障报告1小时内给予服务响应和技术支持,以最高效率提供故障解决方案,使客户机器设备在最短时间内恢复运行,从而将对机器寿命及生产活动的产生的可能性影响降至最低。

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0备件方案

我们始终将客户利益摆在首位,特此推荐“0备件方案”。用户无需事先采购相关备品备件,仅在产生需求时联系博特利,由我们进行专业的产品选择并极速提供,从而即保证最优版本备件提供,又能有效减少客户的资金积压。

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1年质保,永久技术服务支持

我们深知客户对质量的要求,也珍视我们的客户群体及自身品牌价值。对于所有客户,我们郑重承诺1年免费质保,在产品寿命期内提供永久技术服务支持。无论何时何地,任何问题,您都可以通过服务热线,电子邮件或者微信公众号联系我们专业的售后服务支持团队,博特利第一时间为您排忧解难。

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定期维保服务

博特利严控供应链端产品质量,所有产品均为高寿命耐久设计,核心部件均采用符合国内外标准的知名品牌。尽管我们的产品较同类产品更具耐久性稳定性,但定期维护保养也是延长机器使用寿命的有效途径,因此我们推出了为客户量身定制的机器维保服务。客户可根据自身需求选择服务种类,我们的专业售后工程师将按约定时间上门服务,对您的设备进行检查维护及保养。

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更多细节,请咨询博特利专业售后团队,我们随时守候。

博特利总部位于中国上海,研发和生产基地位于江苏镇江,于北京、青岛、重庆、西安、武汉、东莞几大城市分设办事处。